Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Thế Giới Giàn Giáo hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin lâu dài. Chính sách bảo mật thông tin này được thiết lập để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách hàng khi giao dịch và mua giàn giáo, thiết bị xây dựng qua website thegioigiangiao.com.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Vì Sao Thế Giới Giàn Giáo Thu Thập Dữ Liệu?

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm phục vụ các mục đích chính yếu sau:

• Hỗ trợ Kinh doanh và Tư vấn: Sử dụng thông tin liên hệ để tư vấn kỹ thuật chuyên sâu, cung cấp báo giá giàn giáo chính xác, và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn loại giàn giáo Ringlock, giàn giáo khung phù hợp nhất cho công trình.
• Xử lý Giao dịch: Xác nhận đơn hàng, lập hợp đồng mua bán, xử lý thông tin thanh toán, và quản lý quá trình giao nhận hàng hóa đến công trình.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng trên website (ví dụ: thông tin truy cập, địa chỉ IP, thời gian xem trang) để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Marketing và Cung cấp Kiến thức: Gửi email thông báo về các quy định mới, tiêu chuẩn an toàn giàn giáo và các chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).

Các Loại Thông Tin Được Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau, tùy thuộc vào tương tác của quý khách:

• Thông tin Cá nhân: Họ và tên người liên hệ, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin Doanh nghiệp: Tên công ty/doanh nghiệp, Mã số thuế, Địa chỉ giao dịch/Địa chỉ công trình.
• Thông tin Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập (thông qua Google Analytics và các công cụ khác).

2. Nguyên Tắc Sử Dụng và Thời Gian Lưu Trữ

Nguyên Tắc Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thế Giới Giàn Giáo cam kết sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng theo đúng mục đích đã công bố. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để thực hiện các nghiệp vụ:

• Liên hệ trực tiếp để giải quyết yêu cầu tư vấn kỹ thuật hoặc giao dịch mua bán.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi mới nhất.
• Xử lý các vấn đề liên quan đến Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả.

Thời Gian Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn của Thế Giới Giàn Giáo cho đến khi khách hàng gửi yêu cầu hủy bỏ hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến như hệ thống mã hóa, tường lửa và quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

3. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên thứ Ba

Bảo Mật Tuyệt Đối – Cam Kết Không Bán Dữ Liệu

Thế Giới Giàn Giáo CAM KẾT không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Ngoại lệ duy nhất: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

1. Có sự đồng ý rõ ràng từ chính quý khách hàng.
2. Chia sẻ với các đối tác vận chuyển hoặc logistics (bên thứ ba) khi cần thiết để thực hiện việc giao nhận giàn giáo tới địa chỉ công trình của quý khách.
3. Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: Tòa án, Công an).

4. Quyền Lợi và Yêu Cầu của Khách Hàng

Quyền Lợi của Quý Khách Hàng Về Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng của Thế Giới Giàn Giáo có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu truy cập để xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật các thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Hủy bỏ: Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Từ chối Marketing: Yêu cầu không nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc thông báo qua email. Quý khách có thể hủy đăng ký qua liên kết có sẵn trong email.

5. Cơ Chế Tiếp Nhận và Giải Quyết Khiếu Nại

Tiếp Nhận và Xử Lý Yêu Cầu về Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa, hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin xin vui lòng gửi về:

• Email Hỗ Trợ Bảo Mật: [Địa chỉ Email Bảo Mật (Ví dụ: cskh@thegioigiangiao.com)]
• Hotline Trực Tiếp: [Số điện thoại Hotline]

Chúng tôi cam kết xem xét và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin chính thức.

CẦN TƯ VẤN KỸ THUẬT GIÀN GIÁO NGAY LẬP TỨC?

YÊU CẦU BÁO GIÁ GIÀN GIÁO TỪ XƯỞNG SẢN XUẤT NGAY HÔM NAY!